Réouverture du bureau de poste

mercredi 26 octobre 2016

Le bureau de poste de Gréasque a rouvert ses portes le mardi 25 octobre après sept semaines de travaux de modernisation.

La Poste de Gréasque a rouvert ses portes au public le mardi 25 octobre. L’établissement, déjà modernisé, bénéficie du réaménagement des bureaux de poste de dernière génération. Le nouveau concept répond aux attentes des clients en matière d’accessibilité et de simplicité, comme du point de vue sécurité. Il évite la manipulation de liquidités au guichet. Clients et postiers évoluent dans un espace commun en toute sécurité, les postiers n’ayant pas accès aux fonds.

Des bureaux dédiés à la personnalisation de l’accueil et du service
Les clients sont accueillis dès leur entrée au sein du bureau. Ils bénéficient d’un conseil personnalisé et sont accompagnés en fonction de leurs besoins vers les différents espaces dédiés. La ligne guichet a tout simplement disparu et les îlots implantés dans l’espace sont 100% polyvalents. Une signalétique spécifique a été installée pour faciliter encore davantage le parcours au sein du bureau.

La mise à disposition d’automates
Des automates à la disposition du public à l’intérieur de l’établissement permettent aux clients de réaliser des opérations simples sans attente, comme l’affranchissement de lettres et colis, le dépôt de chèques ou le photocopieur.
Un distributeur de billets reste disponible en façade de l’établissement.

Agencement intérieur repensé, espaces dédiés créés et nouveautés installées
L’îlot implanté dans l’espace commercial permet aux clients de réaliser l’opération de leur choix (retrait/dépôt de colis et lettres recommandées, accueil des Pros, encaissement rapide des achats réalisés en libre-service, envoi/réception de mandats ou toutes autres opérations financières). Les produits sont présentés sur un mobilier libre-service pour les achats rapides (timbres, emballages préaffranchis, Box et téléphonie mobile…).
Un espace réservé permet d’accueillir et de conseiller le client en toute confidentialité.

La Poste de Gréasque fait partie de la nouvelle génération de bureaux de poste mieux agencés, plus ouverts et plus sécurisés, offrant un parcours clients plus simple et plus rapide. Les clients du bureau bénéficient d’un accueil et de conseils personnalisés tout en profitant de services modernes et ergonomiques leur permettant de gagner du temps pour des opérations simples.

Le réaménagement de La Poste de Gréasque s’inscrit par ailleurs dans un programme global de modernisation des bureaux de poste qui a débuté en 2009 et pour lesquels plus de 1 660 bureaux de poste ont déjà été transformés au niveau national, dont 175 sur les Bouches-du-Rhône pour un investissement de plus de 65 millions d’euros.
La Municipalité de Gréasque a par ailleurs participé à ces travaux en finançant les menuiseries du bureau de poste. En outre, elle procédera à la mise en place d’un dispositif pour l’accès à l’établissement aux personnes à mobilité réduite.

Horaires d’ouverture de La Poste à Gréasque :
Lundi, jeudi et vendredi : 9h-12h et 13h30-16h30
Mardi : 9h-12h et 14h-16h30
Mercredi et samedi : 9h-12h



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